Dicas & Orientações Site

Prezado(a) Cliente:

É muito importante durante o processo de encerramento do seu Site no ViaRS, que você fique atento a algumas questões:

1. Verifique seu ID administrativo no site registro.br: É importante que você tenha seu usuário e senha de acesso ao site registro.br como ID administrativo, e também o seu e-mail cadastrado para contato. Busque estas informações diretamente no registro.br, pois na troca de provedor você precisará alterar as informações de apontamento do seu  site, para que ele possa ser acessado na internet a partir do novo provedor de acesso;

2. Verifique as configurações do seu ambiente de hospedagem: Verifique as versões e configurações do seu atual ambiente de hospedagem (versão do servidor de aplicação PHP ou ASP.NET e versão do banco de dados MySQL ou SQL Server), para identificar o provedor que melhor atenderá suas necessidades;

3. Defina um novo provedor e contrate área de hospedagem com serviço de e-mail: Defina um novo provedor, independente se pago ou gratuito, a escolha é sua. Crie ou reserve sua área de hospedagem e identifique se seu site precisa de melhorias ou adaptações;

4. Crie todas as caixas postais: Você deve criar todas as caixas postais no novo provedor, sempre respeitando a nomenclatura utilizada atualmente;

5.  Para cópia dos seus dados (download da área de hospedagem, banco de dados e e-mails): Você deve entrar em contato com a nossa central de serviços no e-mail dominio@via-rs.net para liberarmos o seu acesso ao nosso portal de Encerramento.

6. Encerre o serviço de e-mail: Após a liberação no Portal de Encerramento , a cópia das suas mensagens e dos catálogos de endereços serão disponibilizados nesse portal.

7. Altere os apontamentos de DNS (Domain Name System) para o novo provedor no site Registro.br: Estas alterações de apontamentos de DNS indicarão para os servidores de internet que o seu site está funcionando no seu novo provedor e não mais no Via RS. Normalmente, existe um tempo de propagação destas alterações que ocorrem em até 24 horas;

8. Encerre os demais serviços:  Se todos os passos acima já foram executados,  entre em contato com a nossa central de serviços no e-mail dominio@via-rs.net e solicite o cancelamento do seu (s) contrato (s).