O Via RS publica sua política de envio e recebimento de mensagens eletrônicas (correio eletrônico), visando a manutenção da qualidade do serviço e redução no número de 'spams' recebidos.

Política para recepção de emails

1. Os servidores de e-mail do Via RS não aceitarão:

1.1. Conexões oriundas de sistemas identificados como inseguros. Entre eles se incluem máquinas com 'relay/proxy' abertos ou qualquer outro sistema em que seja constatada a possibilidade de uso indevido ou irregular.

1.2. Conexões de sistemas que se encontram configurados com IP's dinâmicos ou destinados a usuários residenciais..

1.3. Conexões de sistemas identificados como remetentes de correio eletrônico contendo qualquer conteúdo malicioso, tais como vírus ou "spyware".

1.4. Conexões de sistemas onde o endereço IP de origem consta em listas de bloqueio, tais como cbl.abuseat.org, njabl.org, bl.spamcop.net, dnsbl.sorbs.net, list.dsbl.org.

1.5. Conexões de sistemas onde o endereço IP de origem não está definido como válido de acordo com sua entrada SPF, para todos os domínios que publicam o registro SPF de forma mandatória.

1.6. Conexões de sistemas onde o endereço IP de origem não estejam de acordo com as recomendações da RFC 1912, em relação às configurações de DNS-reverso (exigência de uma entrada PTR válida e autoritativa).


2. Os servidores SMTP estão sujeitos às seguintes restrições:

2.1. No início de uma conexão, o servidor de origem deve identificar-se apropriadamente com os servidores do Via RS, seguindo, durante toda a conexão, as normas padronizadas para a troca de correio eletrônico, como as descritas nas RFC 2821 e RFC 2142.

2.2. O sistema de correio eletrônico do servidor de origem não deve permitir que seja gerado um número excessivo de conexões simultâneas.

2.3. O Via RS possui um sistema de análise de fluxo de mensagens baseado em estatísticas de volume e qualidade das mensagens recebidas que pode rejeitar temporariamente conexões de servidores que possuam um comportamento suspeito.

2.4. O sistema de correio eletrônico do servidor de origem deve responsabilizar-se pelo recebimento de mensagens de retorno (bounce) geradas pelo "mailer-daemon".

Política para Envio de emails

1. Limite de mensagens enviadas: 5.000 mensagens diárias por contrato.

2. Limite de envio de mensagens inválidas: máximo de 10% do total de mensagens enviadas por dia para destinatários inválidos.

3. Limite de 50 destinatários por email


Por fim, o Via RS se reserva o direito de, a seu exclusivo critério, interferir no tráfego de mensagens de forma temporária ou permanente, impedindo, limitando ou postergando a entrega de mensagens, sempre que entender que determinado fluxo de mensagens compromete ou pode vir a comprometer a qualidade da prestação do serviço de mensagens.